2012年11月26日,在京都信苑饭店召开的第十八届亚洲旅游业金旅奖盛典暨2012大中华区旅游文化榜品牌酒店颁奖仪式上,昆明高原明珠大酒店荣获由亚洲旅游文化联合会、亚洲旅游业CSR研究中心、亚洲旅游业品牌研究会、中国城市发展促进会、中国品牌建设与管理协会联合颁发的“最佳消费者满意酒店”荣誉称号。
此次评选委员会由国家旅游局、中国旅游研究院,文化部、社科院旅游研究中心部门专家,以及商旅人士、文化名人、资深媒体等组成。以“中国风、中华情”为主题,围绕区位环境、特色文化、休闲风尚、自然风情、绝色环保、管理创新、配套服务、品牌引领、责任凝聚、人才管理等方面展开,通过地方自荐、机构提名、指标考核、网上投票、专家评审、打分等方式进行。大中华区前期入围酒店920家,最后评选出10家上榜星级酒店,还有长春、遵义等36家上榜城市,故宫博物院、颐和园、恭王府等28家上榜景区,以及5家其他单位。 本次评选新增了十项考核指标,细化了考核内容,主办方对所有参评单位进行日常“媒体负面报道监测”,实行“媒体负面报道一票否决制”,不合格单位立即取消资格,在公示期间出现负面新闻报道的,取消获奖资格。 昆明高原明珠大酒店顺利通过了上报评审材料、指标考核、网上投票、专家评判等一系列测评环节,最终获得“最佳消费者满意酒店”荣誉称号。这是昆明高原明珠大酒店不断加强管理创新,完善配套服务,打造特色文化,增强员工责任意识和凝聚力等措施取得的良好成绩。